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ABOUT SANAVIA

讓每一次就醫,都有人陪您一起面對

安心醫行 SANAVIA 陪伴病人完成看診、檢查與返家安排。即使家屬無法到場,也能多一份安心,少一點牽掛。

OUR BEGINNING

安心醫行的初衷

一個人走進醫院時,也應該能有尊嚴地完成就醫。

一個人手術的那一天

記得我30歲那年,曾經接受眼睛手術。

因為不想讓家人擔心,也不想麻煩其他人,手術當天,我一個人到醫院報到。直到進入手術室的那一刻,我才突然想到:如果手術不順利,或是發生什麼狀況,接下來我該怎麼辦?

手術結束後,醫生告訴我:「恭喜您,手術很成功,恭喜!」但當我睜開眼睛,眼前的世界卻是一片模糊,視線無法對焦。那時候,我一個人坐在醫院大廳,坐了兩、三個小時,不知道自己該怎麼回家。最後,還是麻煩護士小姐幫我叫了一台計程車,送我到家樓下。

20多年過去了,當時那份不安與慌亂,我到現在仍然記得非常深刻。

我們為什麼成立安心醫行

隨著台灣生育率逐漸下降,單身與不婚的人越來越多,未來每個人都有可能面對:沒有子女、家人不在身邊,或是不想因為就醫而麻煩親戚朋友。

成立安心醫行,不是為了取代家人,也不是為了和誰競爭。我們只是希望,能成為患者在就醫路上的一份支持。

當需要接受一日手術,或是獨自面對就醫時,不必因為沒有孩子、沒有家人在身邊而感到不安,也不必因為擔心麻煩親朋好友而感到過意不去。每個人都應該能夠有尊嚴地生活,也有尊嚴地就醫。

讓善的循環繼續下去

在人生成長的過程中,不管是有意或無意,我們都曾經受到許多人的幫助。為了感謝那些曾經伸出援手的恩人與貴人,我希望透過安心醫行,協助解決大家在就醫與照顧上的需要,讓善的循環可以持續下去,也讓這個世界變得更好一點。

我不確定這樣的模式是否一定會成功,但我希望能透過安心醫行的開始,拋磚引玉,讓每一個想好好活下去的人,都能擁有一份有尊嚴的選擇,以及繼續走下去的希望。

這就是安心醫行成立的初衷。

OUR ROLE

不是取代家人,而是補上就醫路上的陪伴空缺

安心醫行不取代家人,也不取代醫療人員;我們想做的,是在病人最需要陪伴的時候,陪您把就醫這段路走得更安心、更清楚。從報到、候診、看診、檢查到返家,每一步都有人在旁提醒、記錄與協助。

報到與候診提醒看診與檢查陪同醫囑重點紀錄領藥繳費協助返家安排協助

WHAT WE VALUE

我們重視的四件事

安心讓病人在陌生的醫院裡,也能感覺身旁有人同行。
清楚把複雜的流程與重要交代,整理成比較容易理解、也比較安心的方向。
尊重尊重病人的自主與隱私,不替病人做醫療決定。
專業以訓練、流程與紀錄支持服務品質。

幫助每一個想努力活下去的人,
在孤單與困難中,依然擁有選擇與希望。

需要陪診協助嗎?

先告訴我們就醫日期、醫院與需要協助的內容,我們會協助確認合適的陪診安排。